訂房流程

• • 本次訂房方式共有三種：線上訂房(已關閉)、電話訂房(排入候補名單)、EMAIL訂房(排入候補名單)
  • 線上訂房網址：已關閉
    ► 線上訂房僅接受信用卡付款
    ► 請使用電腦操作，訂房流程請參閱飯店訂房系統流程說明
    ► 如欲加購單日自助餐，或更換為午餐等任何需求，請於備註欄中註明
    ► 透過線上訂房同時預定高鐵票可享八折優惠，詳細說明請詳閱訂房官網
    ► 訂房完成將會收到系統自動寄發之EMAIL確認信

• • 電話訂房專線：02-2805-9958 轉 8116 , 8117, 8112, 8172
    ► 服務時間：平日 AM 10:00 ~ PM 6:00
    ► 可使用英文溝通
    ► 電聯後將由飯店方EMAIL回傳訂房單確認

• • EMAIL訂房信箱：fw@fullon-hotels.com.tw
    ► 請依照以下格式填寫並EMAIL至上方指定信箱，飯店方將於三個工作天內EMAIL回傳訂房單確認
    ► 若有額滿狀況飯店方會再另行通知

◎姓名(Name)
◎電話(Phone)

◎入住日期(Arrived date)
◎退房日期(Departure date)

◎房型(Room type)
◎人數(Number of guest)

◎自助餐訂餐(Meal)：是/否 Yes/No ；
午餐/晚餐 (Lunch/Dinner)；
用餐日期(Date)

◎備註(Request)

• 為維護其他參加者的權益，一人僅限預定一間房間
• 請於訂房7天內預付30%訂金，未依飯店訂房訂金規定支付款項者，飯店有權取消房間預訂，恕不另行通知
• 若以轉帳方式支付訂金者，請於轉帳後將收據連同訂房確認書EMAIL回覆飯店信箱
• 房間已額滿的情況將會排入後補名單，若有房間取消飯店方會主動聯絡
• 若使用電話或EMAIL訂房後超過一周未收到飯店回覆，請來信至獸無限信箱提供訂房人姓名與EMAIL，獸無限團隊將會協助聯絡飯店
• 如欲升等套房或福容套房，請按照一般訂房流程完成訂房，再參照下方說明欄位參加抽籤升等
• 此專案僅接受獸無限參加者訂房，未報名獸無限活動將影響您的訂房權益，第三方管道亦無法使用此優惠專案

訂房說明事項

• 優惠適用住宿日期 ：2020/10/26~2020/11/06
• 線上訂房僅接受信用卡付款，電話或EMAIL訂房可使用ATM轉帳
• 請於訂房7天內支付總金額之30%訂金，其餘款項請於入住當天結清。未依飯店訂房訂金規定支付款項者，飯店有權取消房間預訂，恕不另行通知
• 雙人如需一大床請於備註欄註明，一大床房型數量有限請多留意
• 如欲知最新房況請於訂房前聯絡飯店詢問
• 入住登記時間為當日下午三點以後，退房時間為次日中午十一時前
• 入住房客可免費使用館內設施如 溫泉三溫暖、溫泉池、健身房、麗SPA、景觀游泳池、兒童遊戲室、樂活運動中心、免費上網、免費停車
• 房客可向飯店預定接駁車服務，詳情請參閱交通指引
• 如因住宿於本飯店所發生之其他費用（例如加夜、加人、餐費、電話費等），需於退房時一併付清
• 房客應注意並遵守飯店管理規定，若造成飯店內各項設施、裝潢等毀壞或汙損，房客須負完全賠償責任
• 訂房變更及取消規定：
  2020/10/11 前取消訂房，可取消，並歸還所有訂金費用
  2020/10/18 前取消訂房，可取消，並退還 50%訂金費用
  2020/10/22 前取消訂房，可取消，並退還 30%訂金費用
  2020/10/23~11/01 期間取消訂房，不可取消，也將沒收所有訂金
• 特殊取消訂房處理方式(因不可抗拒之因素)：
  如因飯店所在地或旅客出發地受颱風（該地政府機關宣布停止上班）或地震等天災影響，請盡速與本飯店聯絡，本飯店將儘速與您確認更改或取消您的訂房紀錄。展延應以預定住宿日起三個月內，為保留期間，且需以尚有空房者為限，僅限延期一次，逾期則訂金不予退還
• 房間住宿業務不屬於獸無限官方之負責範圍，如住宿期間有任何問題或設備需求，請直接聯絡飯店人員處理
• 如對訂房流程或價格有任何問題，請聯繫飯店詢問 fw@fullon-hotels.com.tw

套房升等抽籤

福容飯店提供雙人套房、四人套房與福容(總統)套房升等優惠價。因房間數量有限，為維護公平性本次將採抽籤制。
套房擁有額外的客廳與同時面市景與海景的大陽台。總統套房另含有簡易廚房與吧檯。
房間詳情請參閱官方網站

• 抽籤申請日期 ：2020/3/02~2020/3/30 ，若有多餘名額將另規劃第二梯次抽籤
• 抽籤日期：2020/3/31
• 抽籤申請表單：https://forms.gle/8FQK8owTjc5Zm77N6
• 欲參加套房升等抽籤，須完成一般房型訂房後方可參加。若申請截止後仍未完成一般房型之訂房流程，將失去升等抽籤資格。
• 請於申請表單輸入訂房者相關資訊、欲抽選房型與日期，中選者將由飯店主動以電話或EMAIL聯絡
• 中選者將直接升等原有預訂房間，不需作取消動作
• 福容套房可選擇周五、周六、周日升等(單日或連日)，其餘套房將依照原預定住宿日期作升等
• 中選者須於一周內付清升等房價，不可取消、轉讓或退款
• 若於房間內舉辦私人聚會，請注意音量並保持房間整潔
• 如有訂購酒水飲品的需求，可直接聯絡飯店代為訂購。若自行訂購，飯店方將可能無法代為保管或運送